Politique de Confidentialité pour atelierdugrandchic.com

 

Bienvenue sur atelierdugrandchic.com. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et, dans certains cas, partageons vos informations lorsque vous visitez notre site web.

 

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

 

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, en fonction de la manière dont vous interagissez avec notre site :

 

• Informations que vous nous fournissez directement :

 

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez via un formulaire. Informations de paiement : Les détails de paiement (numéro de carte de crédit, date d'expiration, etc.) sont collectés par nos prestataires de services de paiement sécurisés. Nous n'avons pas accès directement à ces informations.

 

• Communications : Le contenu de vos messages lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact.

 

• Informations collectées automatiquement :

 

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps passé sur le site, références URL. Ces informations sont collectées via des cookies et d'autres technologies de suivi. Données de localisation : Si vous nous donnez votre autorisation, nous pouvons collecter des informations sur votre localisation approximative pour améliorer votre expérience.

 

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités :

 

• Gestion des commandes : Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et les remboursements. Amélioration de votre expérience : Personnaliser votre navigation sur notre site, vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser.

• Communication : Vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur l'état de votre commande, des newsletters (si vous êtes abonné), des offres promotionnelles et répondre à vos questions.

• Analyse et amélioration : Comprendre comment notre site est utilisé, identifier les problèmes techniques et améliorer nos services et l'ergonomie de notre site.

• Sécurité : Protéger notre site contre la fraude et les activités malveaisantes.

 

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :

 

• Prestataires de services : Des entreprises tierces qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer notre activité ou à vous fournir des services (par exemple, prestataires de paiement, sociétés de livraison, services d'hébergement, outils d'analyse web). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et de ne les utiliser que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

• Autorités légales : Si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

 

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre navigation et améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil.

 

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans les cookies.

 

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

 

6. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur (notamment le Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y avoir accès.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info(@)atelierdugrandchic.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la loi.

 

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de fournir des informations personnelles.

 

8. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

 

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter à :

 

info(@)atelierdugrandchic.com

 

Date de dernière mise à jour : 25 juin 2025